Política de Privacidade

Disposições Gerais

A presente Política de Privacidade estabelece as diretrizes para coleta e processamento de dados pela Betway Brasil. O documento atende às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e regulamentações internacionais. A política aplica-se a todas operações realizadas nas plataformas web e mobile da empresa. A Betway compromete-se com a proteção integral dos dados pessoais dos usuários. O documento passa por atualizações regulares conforme mudanças regulatórias. A vigência atual inicia-se em janeiro de 2024. A conformidade é monitorada pelo Departamento de Proteção de Dados.

Aspecto Regulamentação Aplicação
Nacional LGPD Integral
Internacional GDPR Parcial
Setorial eGaming Total
Regional CCPA Específica
Local Marco Civil Complementar

Conceitos Básicos da Política

A Betway define dados pessoais seguindo padrões internacionais ISO/IEC 29100:2011. O tratamento engloba operações automatizadas e manuais na plataforma integrada. O controlador Betway Limited mantém certificação ISO 27701 para gestão de privacidade. Os operadores passam por verificação trimestral de conformidade e segurança. O titular dos dados recebe garantias adicionais além das previstas em lei. A política diferencia 12 categorias específicas de dados sensíveis. O armazenamento utiliza classificação proprietária de sensibilidade.

Nível Sensibilidade Proteção Retenção
Crítico Máxima 6 meses
Alto Avançada 1 ano
Médio Padrão 3 anos
Básico Regular 5 anos
Público Mínima Indefinido

Categorias de Dados Processados

  • Dados cadastrais (nome, CPF, endereço)
  • Dados financeiros (transações, métodos pagamento)
  • Dados de identificação (documentos, fotos)
  • Dados de uso (apostas, preferências)
  • Dados técnicos (IP, dispositivos)
  • Dados biométricos (quando aplicável)
  • Dados de localização (geolocalização)

Direitos e Obrigações do Operador

A Betway mantém responsabilidade integral pela proteção dos dados coletados. A empresa implementa medidas técnicas e organizacionais de segurança. O monitoramento de sistemas ocorre 24/7 através de equipe especializada. A atualização de protocolos segue cronograma regular estabelecido. O treinamento de equipe sobre proteção de dados é obrigatório. A empresa realiza auditorias independentes periodicamente. O reporte de incidentes segue protocolo específico.

Medidas de Segurança

  1. Criptografia end-to-end
  2. Firewalls avançados
  3. Controle de acesso
  4. Monitoramento contínuo
  5. Backup redundante
  6. Segregação de dados
  7. Testes penetração

Direitos e Obrigações dos Interessados

Os usuários possuem direito de acesso integral aos seus dados pessoais. A correção de informações pode ser solicitada a qualquer momento. A portabilidade de dados segue protocolos específicos estabelecidos. A eliminação de dados respeita prazos legais obrigatórios. Os titulares podem revogar consentimento para tratamento não-obrigatório. A atualização cadastral é responsabilidade do usuário. O uso apropriado da plataforma é requisito mantido.

Processo de Solicitações

  1. Acesso área logada
  2. Preenchimento formulário
  3. Verificação identidade
  4. Processamento pedido
  5. Resposta formal
  6. Implementação solicitada
  7. Confirmação conclusão

Princípios do Tratamento de Dados

O processamento segue finalidades específicas previamente informadas. A adequação dos dados coletados é verificada regularmente. O princípio da necessidade orienta volume de dados mantidos. O livre acesso é garantido através de interface dedicada. A qualidade dos dados é mantida por atualizações regulares. A transparência orienta todas comunicações sobre dados. O tratamento respeita diretrizes internacionais aplicáveis.

Condições do Tratamento de Dados

O consentimento expresso precede qualquer coleta não-obrigatória. A finalidade do tratamento é informada claramente aos usuários. O tempo de retenção é determinado por tipo de dado. A segurança implementada segue padrões internacionais. O acesso aos dados é controlado por níveis hierárquicos. A transferência internacional segue protocolos específicos. O processamento respeita regulamentações locais aplicáveis.

Procedimentos de Coleta e Armazenamento

A coleta ocorre primariamente através de interação direta do usuário. O armazenamento utiliza sistemas proprietários com criptografia. A transferência de dados segue protocolos seguros estabelecidos. O processamento respeita políticas de minimização de dados. A retenção observa prazos legais e operacionais definidos. A eliminação segue procedimentos técnicos específicos. O backup mantém redundância geográfica dos dados.

Métodos de Coleta

  • Cadastro direto
  • Uso plataforma
  • Cookies essenciais
  • APIs autorizadas
  • Fontes públicas
  • Parceiros verificados
  • Integrações sistemas

Estrutura de Proteção de Dados

A Betway implementa uma arquitetura multinível de proteção de dados pessoais. O sistema incorpora tecnologias de ponta em cada camada de segurança. A infraestrutura mantém redundância geográfica com failover automático. Os protocolos seguem padrões internacionais de criptografia e segurança. A monitoração ocorre em tempo real com alertas instantâneos. A resposta a incidentes segue procedimentos ISO 27035. O ambiente opera com certificação SOC 2 Type II.

Confidencialidade dos Dados

A empresa implementa múltiplas camadas de proteção para dados sensíveis. O acesso interno segue política estrita de necessidade operacional. Os funcionários assinam termos específicos de confidencialidade. O monitoramento de acessos gera logs detalhados de operações. A transferência externa requer autorização específica documentada. Os protocolos de segurança passam por testes regulares. A violação de confidencialidade resulta em medidas disciplinares.